所謂「磨刀不誤砍柴工」，無論你是正準備開展自己的業務，還是公司已踏上軌道，一個全面有效的管理工具都不可或缺。透過 SleekFlow 一站式通訊軟件管理平台，助他們提高客戶轉換率並建立品牌形象。想知道如何才能免費試用SleekFlow的6大營銷功能？立即閱讀以下教學吧！
SleekFlow免費版功能
免費版的SleekFlow為你提供以下6大營銷功能，讓你簡化銷售、顧客支援和市場推廣的工作流程：
100 個LINE、SMS營銷群發訊息
以往，當商家想要聯絡客戶時，都要逐一打電話或發訊息，花費不少時間。SleekFlow就著這個問題，推出了一次過群發訊息功能。只要你將顧客關係管理工具與通訊工具同步，便能免費在LINE或SMS發出100個營銷群發訊息，你亦可以隨時在試算表中增加新的聯絡人資料及更新現有的聯絡人，更改接收訊息的客戶名單。營銷群發訊息有助你擴大訊息的受眾範圍，同時你也可以在訊息中加入個人化參數，令客戶更感親切。免費版群發只限用於LINE或SMS，想用WhatsApp 的商戶可以考慮我們的專業計劃，除了可以解鎖WhatsApp外，還有更多特有專業功能包括每月可享5000 個營銷群發訊息。
5 條自動化規則
免費版的SleekFlow讓你可以設定5條自動化規則，以下是其中一些例子：
1. 關鍵字自動回覆（Keyword Auto Reply）
只要你預先在系統中設定了關鍵字，以後凡是涉及到關鍵字的客戶查詢，SleekFlow都可以自動回覆預設答案，大大省下你的手動回覆時間。例如，不少美容院將「面部」、「按摩」、「美甲」等字眼設定為關鍵字，當客戶訊息提及到相關字詞時，SleekFlow便會發送有關服務的自動回覆。
了解更多透過SleekFlow傳送自動回覆訊息。
2. 智能列表（Smart List）自動分類不同目標客戶
聊天機械人會提供一些選項問題給客戶回答，再根據不同選項把他們分類，令你可以按照客人的標籤或相關的關鍵字，把他們放到不同的名單中，方便日後再進行銷售。
3. 設定規則把對話委派給不同職員
SleekFlow在收到客戶訊息後，不但會即時傳送自動回覆，並會將客戶委派給指定職員跟進。你可以把新的對話委派給指定職員、按次序委派給成員，甚至委派給團隊讓每個成員都會收到訊息通知。
4. 安排指定時間發送自動的再營銷訊息
你可以設定每日、每週或每月的指定時間，根據客人的不同狀況發送個人化的訊息，例如: 生日優惠及祝福，維繫客戶的關係，並增加生意額。
想尋找目標客戶群？即看 SleekFlow 自動化功能如何幫助你達成目標？
WhatsApp 以外的所有訊息渠道
免費版SleekFlow可讓你連結多個通訊軟件（WhatsApp除外），包括Facebook Messenger、Instagram Business、微信公眾號、LINE Business、SMS 短訊、即時聊天和Facebook Lead Ads ，令你可以在一個平台上解決所有社交通訊，減省在不同平台之間切換的時間。
營銷數據分析
SleekFlow在團隊成員與客戶對話期間，會收集有關數據，用於檢視活躍對話數目等統計，及作員工評估和教學，從而提升團隊的成果；同時，SleekFlow亦會留意顧客在不同社交媒體平台和網站的活動，讓你能從每個通訊平台全方位了解客戶的需要。此外，SleekFlow亦能在自動化群發訊息功能中追蹤關鍵指標，例如是成功傳送、已讀、回覆和點擊率連結的比例，分析績效指標。
如果讓我用一個形容詞去形容SleekFlow的話，我想到是「客戶管家」，因為它可以一站式管理好所有的data、對話，另一邊廂又可以做一些分析，對於我來說，一些backend的數據是很重要的，譬如我的客人甚麼時候找我、有多少客是很久沒有contact過，還有我這個月多了多少lead，這些都是一些數據，在生意上是需要捉緊這些數據的。
黃卓瑩
Weirdo Beauty 創辦人
手機應用程式
在辦公室工作的職員當然可以用電腦登入即時聊天回答顧客問題，但是隨著顧客對服務業質素的期望不斷提高，不少零售業前線都需要使用即時通訊工具秒回顧客，但前線員工站在店內使用電腦並不可取，為了解決這個問題， SleekFlow推出了手機應用程式，讓商家可以直接在手機通訊應用程式裏與客戶聊天，並且可以與各大通訊平台連結，只要公司手機在手，便可以讓多個員工同一個平台上解決所有社交通訊，適時把握每一個潛在客戶。
Facebook Lead Ads 整合
什麼是Lead Ads（名單型廣告）?
有時候，有些潛在客戶可能對某一產品或服務感興趣，但當看到需要手動填寫許多個人資料時，就會想放棄登記會員、填寫問卷資料。Facebook名單型廣告（Lead Ads）功能整合正正可以幫到他們了！這功能可為客戶預先填寫用戶大部份的個人資料，例如全名、電子郵件、街道地址、電話、公司名、職稱等，使客戶只需要按幾下就能取得所要的資訊，可以減低他們中途放棄的機率。此外，透過名單型廣告，你亦可利用促銷活動來吸引客戶，互惠互利；同時可用不同形式的呼籲字（Call to Action）來吸引用戶；更可即時追蹤受廣告吸引的潛在客戶，並直接瞄準目標受眾，設定廣告目標，提升廣告成效。
SleekFlow 的整合
而SleekFlow 的角色就可以即時同步 Lead Form的資料；如果用戶留下電話號碼，更可以透過就會自動發送訊息，快速聯絡客人。以即時通訊進行針對式群發，配合自訂的自動化規則，能快速回覆客戶，提高客戶服務效率，比電郵更有效提供客戶轉化率。
例如，「Hi （用戶名稱），看到你登記了我們的XXX廣告，將會在一個工作天內跟進你的登記。」
如何登記SleekFlow免費試用？
第一步
瀏覽SleekFlow網站，按右上角的免費試用按鈕。
第二步
在這個階段你並不需要綁定信用卡，只要輸入你的電郵，然後按登記。
第三步
填入所需資料，包括你的名字、密碼、公司名稱、手提電話號碼。
第四步
簡單回答數條問題，使系統因應你的需求推薦適合你的功能。完成後按下方完成登記的按鈕，便成功登記。
SleekFlow免費試用期限有多久？
SleekFlow的免費試用版並沒有限期，註冊帳戶後，你可以永久使用SleekFlow獨有的Instagram和Facebook等營銷增長工具，直至每月限額用盡。如果免費版的SleekFlow的限額不足以應付龐大的客戶群，你亦可以選擇升級計劃。
SleekFlow免費版 VS SleekFlow付費版
除了免費版的SleekFlow外，SleekFlow亦有推出三款不同計劃，供不同階段的商戶選擇：
*最新的收費以SleekFlow的收費頁面為準。
如何升級解鎖更多SleekFlow功能
如果你想享用更多SleekFlow功能，那便可以考慮升級你的計劃！升級計劃的方法十分簡單：
第一步
登入到自己的帳戶，按上方的升級計劃按鈕（紫色）。
第二步
選取適合自己的方案。
第三步
填入信用卡資料並按下訂閱。
立即開始免費試用SleekFlow
SleekFlow 的功能遠超於此。如果你仍然「心大心細」，不妨看看我們的顧客例如Lalamove、AQUMON和alfred24等有什麼評價。
我認為 SleekFlow 最好的功能是自動委派對話和自動回覆。我們曾經嘗試使用其他平台，但有太多限制。 SleekFlow 讓我們可以自行調較有關設定，例如將對話委派給誰，以及何時發送「不在辦公室」訊息（out-of-office message）。
Alvin Lee
General Manager
Francfranc、周大福、Lalamove等知名企業都選擇了SleekFlow 解決與客戶溝通的問題，節省了不少CS成本開支。立即開始免費試用SleekFlow，親身體驗SleekFlow的功能和服務質素！
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