所谓「磨刀不误砍柴工」，无论你是正准备开展自己的业务，还是公司已踏上轨道，一个全面有效的管理工具都不可或缺。透过 SleekFlow 一站式通讯软件管理平台，助他们提高客户转换率并建立品牌形象。想知道如何才能免费试用SleekFlow的6大营销功能？立即阅读以下教学吧！
SleekFlow免费版功能
免费版的SleekFlow为你提供以下6大营销功能，让你简化销售、顾客支援和市场推广的工作流程：
100 个LINE、SMS营销群发讯息
以往，当商家想要联络客户时，都要逐一打电话或发讯息，花费不少时间。 SleekFlow就着这个问题，推出了一次过群发讯息功能。只要你将顾客关系管理工具与通讯工具同步，便能免费在LINE或SMS发出100个营销群发讯息，你亦可以随时在试算表中增加新的联络人资料及更新现有的联络人，更改接收讯息的客户名单。营销群发讯息有助你扩大讯息的受众范围，同时你也可以在讯息中加入个人化参数，令客户更感亲切。免费版群发只限用于LINE或SMS，想用WhatsApp 的商户可以考虑我们的专业计划，除了可以解锁WhatsApp外，还有更多特有专业功能包括每月可享5000 个营销群发讯息。
5 条自动化规则
免费版的SleekFlow让你可以设定5条自动化规则，以下是其中一些例子：
1. 关键字自动回覆（Keyword Auto Reply）
只要你预先在系统中设定了关键字，以后凡是涉及到关键字的客户查询，SleekFlow都可以自动回覆预设答案，大大省下你的手动回覆时间。例如，不少美容院将「面部」、「按摩」、「美甲」等字眼设定为关键字，当客户讯息提及到相关字词时，SleekFlow便会发送有关服务的自动回覆。
了解更多透过SleekFlow传送自动回覆讯息。
2. 智能列表（Smart List）自动分类不同目标客户
聊天机械人会提供一些选项问题给客户回答，再根据不同选项把他们分类，令你可以按照客人的标签或相关的关键字，把他们放到不同的名单中，方便日后再进行销售。
3. 设定规则把对话委派给不同职员
SleekFlow在收到客户讯息后，不但会即时传送自动回覆，并会将客户委派给指定职员跟进。你可以把新的对话委派给指定职员、按次序委派给成员，甚至委派给团队让每个成员都会收到讯息通知。
4. 安排指定时间发送自动的再营销讯息
你可以设定每日、每周或每月的指定时间，根据客人的不同状况发送个人化的讯息，例如: 生日优惠及祝福，维系客户的关系，并增加生意额。
想寻找目标客户群？即看 SleekFlow 自动化功能如何帮助你达成目标？
WhatsApp 以外的所有讯息渠道
免费版SleekFlow可让你连结多个通讯软件（WhatsApp除外），包括Facebook Messenger、Instagram Business、微信公众号、LINE Business、SMS 短讯、即时聊天和Facebook Lead Ads ，令你可以在一个平台上解决所有社交通讯，减省在不同平台之间切换的时间。
营销数据分析
SleekFlow在团队成员与客户对话期间，会收集有关数据，用于检视活跃对话数目等统计，及作员工评估和教学，从而提升团队的成果；同时，SleekFlow亦会留意顾客在不同社交媒体平台和网站的活动，让你能从每个通讯平台全方位了解客户的需要。此外，SleekFlow亦能在自动化群发讯息功能中追踪关键指标，例如是成功传送、已读、回覆和点击率连结的比例，分析绩效指标。
如果让我用一个形容词去形容SleekFlow的话，我想到是「客户管家」，因为它可以一站式管理好所有的data、对话，另一边厢又可以做一些分析，对于我来说，一些backend的数据是很重要的，譬如我的客人什么时候找我、有多少客是很久没有contact过，还有我这个月多了多少lead，这些都是一些数据，在生意上是需要捉紧这些数据的。
黄卓莹
Weirdo Beauty 创办人
手机应用程式
在办公室工作的职员当然可以用电脑登入即时聊天回答顾客问题，但是随着顾客对服务业质素的期望不断提高，不少零售业前线都需要使用即时通讯工具秒回顾客，但前线员工站在店内使用电脑并不可取，为了解决这个问题， SleekFlow推出了手机应用程式，让商家可以直接在手机通讯应用程式里与客户聊天，并且可以与各大通讯平台连结，只要公司手机在手，便可以让多个员工同一个平台上解决所有社交通讯，适时把握每一个潜在客户。
Facebook Lead Ads 整合
什么是Lead Ads（名单型广告）?
有时候，有些潜在客户可能对某一产品或服务感兴趣，但当看到需要手动填写许多个人资料时，就会想放弃登记会员、填写问卷资料。 Facebook名单型广告（Lead Ads）功能整合正正可以帮到他们了！这功能可为客户预先填写用户大部份的个人资料，例如全名、电子邮件、街道地址、电话、公司名、职称等，使客户只需要按几下就能取得所要的资讯，可以减低他们中途放弃的机率。此外，透过名单型广告，你亦可利用促销活动来吸引客户，互惠互利；同时可用不同形式的呼吁字（Call to Action）来吸引用户；更可即时追踪受广告吸引的潜在客户，并直接瞄准目标受众，设定广告目标，提升广告成效。
SleekFlow 的整合
而SleekFlow 的角色就可以即时同步 Lead Form的资料；如果用户留下电话号码，更可以透过就会自动发送讯息，快速联络客人。以即时通讯进行针对式群发，配合自订的自动化规则，能快速回覆客户，提高客户服务效率，比电邮更有效提供客户转化率。
例如，「Hi （用户名称），看到你登记了我们的XXX广告，将会在一个工作天内跟进你的登记。」
免费试用SleekFlow
如何登记SleekFlow免费试用？
第一步
浏览SleekFlow网站，按右上角的免费试用按钮。
第二步
在这个阶段你并不需要绑定信用卡，只要输入你的电邮，然后按登记。
第三步
填入所需资料，包括你的名字、密码、公司名称、手提电话号码。
第四步
简单回答数条问题，使系统因应你的需求推荐适合你的功能。完成后按下方完成登记的按钮，便成功登记。
SleekFlow免费试用期限有多久？
SleekFlow的免费试用版并没有限期，注册帐户后，你可以永久使用SleekFlow独有的Instagram和Facebook等营销增长工具，直至每月限额用尽。如果免费版的SleekFlow的限额不足以应付庞大的客户群，你亦可以选择升级计划。
SleekFlow免费版 VS SleekFlow付费版
除了免费版的SleekFlow外，SleekFlow亦有推出三款不同计划，供不同阶段的商户选择：
*最新的收费以SleekFlow的收费页面为准。
如何升级解锁更多SleekFlow功能
如果你想享用更多SleekFlow功能，那便可以考虑升级你的计划！升级计划的方法十分简单：
第一步
登入到自己的帐户，按上方的升级计划按钮（紫色）。
第二步
选取适合自己的方案。
第三步
填入信用卡资料并按下订阅。
立即开始免费试用SleekFlow
SleekFlow 的功能远超于此。如果你仍然「心大心细」，不妨看看我们的顾客例如Lalamove、AQUMON和alfred24等有什么评价。
我認為 SleekFlow 最好的功能是自動委派對話和自動回覆。我們曾經嘗試使用其他平台，但有太多限制。 SleekFlow 讓我們可以自行調較有關設定，例如將對話委派給誰，以及何時發送「不在辦公室」訊息（out-of-office message）。
Alvin Lee
General Manager
Francfranc、周大福、Lalamove等知名企业都选择了SleekFlow 解决与客户沟通的问题，节省了不少CS成本开支。立即开始免费试用SleekFlow，亲身体验SleekFlow的功能和服务质素！
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