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【企業必讀】超過80%的客戶更愛網上預約！教你如何輕鬆打造企業專屬系統
網上預約系統能幫助企業高效處理客戶預約。Sleekflow除了為你分析它的作用，亦比較了6個熱門之選的價格及功能。
使用指南電商經營
「秒回」顧客實用課 WhatsApp機械人自動回覆
善用社交通訊平台如 WhatsApp的自動回覆「秒回」顧客，可以節省重覆發送FAQ 給不同顧客的時間和人手。Sleekflow今次就教你如何設定及建立最好的自動化訊息！
使用指南CRM & 客戶服務
如何下載及登入微信網頁版？企業微信也有網頁版？
微信早於2014年推出網頁版，究竟如何在電腦下載及登入Wechat？企業微信的網頁版有什麼功能？怎樣幫你更有效地管理客戶溝通？Sleekflow為你一一解答！
使用指南電商經營CRM & 客戶服務
聊天機械人是什麼？我的行業適合嗎？即睇案例及收費！
聊天機械人在什麼時候開始盛行或多人討論？現在的發展怎樣？為何我們要認識這個新技術？這文章將介紹聊天機械人的運作原理、應用案例、適用長野，並推薦10個免費和收費選擇。
使用指南靈感電商經營企業家選讀
如何提升客戶服務團隊的質素？你要知道4大技巧！
現今市場競爭激烈，顧客除了重視產品和服務質素，對客戶服務的要求亦越來越高，投訴的原因更是層出不窮。但踏入21世紀，客戶服務的職責只是處理客戶查詢和投訴嗎？如果不是，企業應該如何提升客戶服務團隊的質素？
CRM & 客戶服務電商經營使用指南
CRM系統眾多點揀好？Salesforce之外有何選擇？
合適的CRM系統有助企業提升業務表。但CRM系統眾多，許多企業都不知道如何揀選。因此，這篇文章將推薦7個熱門CRM系統軟件，並根據市場調查提供5大功能和整合準則。
CRM & 客戶服務電商經營使用指南
甚麼是客戶關係管理？10個C係咩你又知唔知？
只要你曾任市場營銷員或客戶經理，想必對CRM（Customer Relatinoship Management）耳熟能詳，但你知道CRM這三個字的緣由是什麼嗎？你還知道CRM的10個C分別代表什麼嗎？這篇文章將深入淺出講述CRM的來源和架構。
靈感CRM & 客戶服務電商經營
想用Wechat進行客戶服務及營銷？你要知道6大功能特色！
內地越來越多電子商戶透過微信公眾號經營生意。這篇文章將會講述微信公眾號的六大特色如何幫助企業運營。
使用指南CRM & 客戶服務電商經營市場趨勢銷售策略