查看全部
「秒回」顾客实用课 WhatsApp机械人自动回复
善用社交通讯平台如 WhatsApp的自动回覆「秒回」顾客，可以节省重覆发送FAQ 给不同顾客的时间和人手。 Sleekflow今次就教你如何设定及建立最好的自动化讯息！
CRM & 客户服务使用指南
如何下载及登入微信网页版？企业微信也有网页版？
微信早于2014年推出网页版，究竟如何在电脑下载及登入Wechat？企业微信的网页版有什么功能？怎样帮你更有效地管理客户沟通？ Sleekflow为你一一解答！
CRM & 客户服务电商经营使用指南
如何提升客户服务团队的质素？你要知道4大技巧！
现今市场竞争激烈，顾客除了重视产品和服务质素，对客户服务的要求亦越来越高，投诉的原因更是层出不穷。但踏入21世纪，客户服务的职责只是处理客户查询和投诉吗？如果不是，企业应该如何提升客户服务团队的质素？
电商经营CRM & 客户服务使用指南
聊天机械人是什么？我的行业适合吗？即睇案例及收费！
聊天机械人在什么时候开始盛行或多人讨论？现在的发展怎样？为何我们要认识这个新技术？这文章将介绍聊天机械人的运作原理、应用案例、适用长野，并推荐10个免费和收费选择。
电商经营企业家选读使用指南灵感
CRM系统众多怎样选？ Salesforce之外有何选择？
合适的CRM系统有助企业提升业务表。但CRM系统众多，许多企业都不知道如何拣选。因此，这篇文章将推荐7个热门CRM系统软件，并根据市场调查提供5大功能和整合准则。
CRM & 客户服务电商经营使用指南灵感
什么是客户关系管理？ 10个C系咩你又知唔知？
只要你曾任市场营销员或客户经理，想必对CRM（Customer Relatinoship Management）耳熟能详，但你知道CRM这三个字的缘由是什么吗？你还知道CRM的10个C分别代表什么吗？这篇文章将深入浅出讲述CRM的来源和架构。
CRM & 客户服务电商经营灵感
想用Wechat进行客户服务及营销？你要知道6大功能特色！
内地越来越多电子商户透过微信公众号经营生意。这篇文章将会讲述微信公众号的六大特色如何帮助企业运营。
CRM & 客户服务电商经营使用指南市场趋势销售策略
